АЛГОРИТМИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ, КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РАБОТНИКОВ: ПРОБЛЕМЫ РЕГУЛИРОВАНИЯ |
| 1 | |
| 2024 |
| научная статья | 349.2 | ||
| 70-77 | алгоритм, контроль, управление работниками, алгократия, мониторинг, тестирование, автоматизация |
| Рассматриваются основные аспекты управления, контроля и оценки работников с помощью алгоритмов и новых технологий. Обсуждается обоснованность и оправданность применения подобных методов в процессе труда и их соотношение с необходимостью уважения частной жизни работников. Автором освещается проблема недостаточности нормативного правового и ненормативного регулирования и специфические проблемы «непрозрачности» и предвзятости. Отдельное внимание уделяется актуальным примерам и статистическим данным использования алгоритмов в российских и зарубежных компаниях, а также на онлайн-платформах. Делается вывод о недостаточной готовности российской правовой системы к всеобщему внедрению алгоритмизации и необходимости смягчения использования существующих алгоритмов в зарубежных странах. |
 | |
| |
| 1 . Gandini A. Labour Process Theory and the Gig Economy // Human Relations. 2019. Vol. 72. Is. 6. P. 1039-1056. 2 . Aneesh A. Global Labor: Algocratic Modes of Organization // Sociological Theory. 2009. 27 (4). P. 347-370. 3 . Филипова И.А. Алгоритмический менеджмент и цифровое профилирование в сфере труда // Трудовое право в России и за рубежом. 2023. № 1. С. 16-19. 4 . They resent the fact I’m not a robot [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.business-humanrights.org/en/latest-news/they-resent-the-fact-in-not-a-robot) (дата обращения: 23.08.2023). 5 . I'm not a robot: Amazon workers condemn unsafe, grueling conditions at warehouse [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.theguardian.com/technology/2020/feb/05/amazon-workers-protest-unsafe-grueling-conditions-warehouse (дата обращения: 23.08.2023). 6 . Kellogg K.C., Melissa A.V., and Ang?le C. Algorithms at Work: The New Contested Terrain of Control // Academy of Management Annals. 2020. 14. № 1. P. 366-410. DOI: 10.5465/AN NALS.2018.0174. 7 . UPS. ORION: The Algorithm Proving That Left Isn’t Right [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://compass.ups.com/ups-fleet-telematicssystem/ (дата обращения: 23.08.2023). 8 . When your boss is an algorithm [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.ft.com/content/88fdc58e-754f-11e6-b60a-de4532d5ea35 (дата обращения: 23.08.2023). 9 . Muller Z. Algorithmic Harms to Workers in the Platform Economy: The Case of Uber // Columbia Journal of Law and Social Problems. 2020. Vol. 53. № 2. P. 167-201. 10 . A deeper look at Uber’s dynamic pricing model [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://abovethecrowd.com/2014/03/11/a-deeper-look-at-ubers-dynamic-pricing-model/ (дата обращения: 23.08.2023). 11 . Чесалина О.В. Работа посредством интернет-платформ как вызов трудовому правоотношению // Трудовое право в России и за рубежом. 2019. № 1. С. 12-15. 12 . Sprague R. Worker (Mis)Classification in the Sharing Economy: Trying to Fit Square Pegs in Round Holes // ABA Journal of Labor and Employment Law. 2015. 31 (1). Р. 53-76. 13 . Morsy L. and Rothstein R. Parents’ Non-standard Work Schedules Make Adequate Childrearing Difficult / Economy Policy Institute. Issue Brief # 400. 2015. August 6. 6 p. 14 . M?hlmann M., Zalmanson L., Henfridsson O., Gregory R.W. Аlgorithmic management of work on online labor platforms: when matching meets control // Management Information Systems Quarterly. 2021. Forthcoming. P. 1-54. 15 . Jarrahi M.H. & Kenyon S. et al. Artificial Intelligence: A Strategy to Harness its Power Through Organizational Learning // Journal of Business Strategy. 2022. DOI: 10.1108/JBS-11-2021-0182. 16 . McLean ride-share startup seeks to challenge Uber and Lyft by putting drivers in control [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.ffxnow.com/2022/12/27/mclean-ride-share-startup-seeks-to-challenge-uber-and-lyft-by-putting-drivers-in-control/ (дата обращения: 23.08.2023). 17 . Wood A.J., Graham M., Lehdonvirta V., Hjorth I. Good Gig, Bad Gig: Autonomy and Algorithmic Control in the Global Gig Economy // Work Employ. Soc. 2019. Feb. 33. P. 56-75. 18 . D’Cruz P. and Noronha E. Positives outweighing negatives: the experiences of Indian crowdsourced workers // Work Organisation, Labour & Globalisation. 2016. 10. P. 44-63. 19 . Veen A., Barratt T., & Goods C. Platform-Capital’s ‘App-etite’ for Control: A Labour Process Analysis of Food-Delivery Work in Australia // Work, Employment and Society. 2019. Р. 388-406. 20 . Crossover is hiring around the world [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.crossover.com/worksmart/#worksmartproductivity-Too (дата обращения: 23.08.2023). 21 . Business Bliss Consultants FZE (November 2018). A Study of Job Stress in Call Centre Employees [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://ukdiss.com/examples/job-stress.php?vref=1 (дата обращения: 23.08.2023). 22 . Amazon patents wristband that tracks warehouse workers' movements [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.theguardian.com/technology/20 18/jan/31/amazon-warehouse-wristband-tracking (дата обращения: 23.08.2023). 23 . Monitoring and surveillance of workers in the digital age [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.eurofound.europa.eu/data/digitalisation/research-digests/monitoring-and-surveillance-of-workers-in-the-digital-age (дата обращения: 23.08.2023). 24 . Mateescu A., Nguyen A. Algorithmic Management in the Workplace / Data & Society Research Institute. 2019. February. 25 . Chili's Has Installed More Than 45,000 Tablets in Its Restaurants [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.theatlantic.com/technology/archive/2014/06/chilis-is-installing-tablet-ordering-at-all-its-rest aurants/372836/ (дата обращения: 23.08.2023). 26 . O’Donovan C. An Invisible Rating System At Your Favorite Chain Restaurant Is Costing Your Server // BuzzFeed News [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.buzzfeednews.com/article/carolineodonovan/ziosk-presto-tabletop-tablet-restaurant-rating-servers (дата обращения: 23.08.2023). 27 . Lee M.K. Understanding perception of algorithmic decisions: Fairness, trust, and emotion in response to algorithmic management // Big Data & Society. 2018. Vol. 5 [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://doi.org/10.1177/2053951718756684 (дата обращения: 23.08.2023). 28 . Jarrahi M.H. & M?hlmann M. & Lee M.K. Algorithmic Management: The Role of AI in Managing Workforces // MIT Sloan Management Review. 2023. April. 29 . Couriers say Uber’s ‘racist’ facial identification tech got them fired [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.wired.co.uk/article/uber-eats-couriers-facial-recognition (дата обращения: 23.08.2023). 30 . M?hlmann M. & Henfridsson O. What People Hate About Being Managed by Algorithms, According to a Study of Uber Drivers // Harvard Business Review. 2019. August. Vol. 30. P. 1-7. 31 . Don’t Pull The Tapes: Employer Dinged By NLRB For Surveilling Employee Union Activity On Video Archives [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.natlawreview.com/article/don-t-pull-tapes-employer-dinged-nlrb-surveilling-employee-union-activity-video (дата обращения: 23.08.2023). 32 . Dietvorst B.J., Bharti S. People Reject Algorithms in Uncertain Decision Domains Because They Have Diminishing Sensitivity to Forecasting Error // Psychological Science. 2020. Oct. 31 (10). P. 1302-1314. 33 . Smither J.W., Reilly R.R., Millsap R.E., Pearlman K., & Stoffey R.W. Applicant reactions to selection procedures // Personnel Psychology. 1993. 46 (1). P. 49-76. 34 . Шуралева С.В. Право на неприкосновенность частной жизни в трудовом правоотношении: теоретические проблемы правового регулирования // Вестник Пермского университета. Юридические науки. 2022. Вып. 57. C. 527-551. 35 . Benlian A., Wiener M., Cram W.A. et al. Algorithmic Management // Bus. Inf. Syst. Eng. 2022. Vol. 64. Iss. 6. P. 825-839. |